1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar STRUO ("a Plataforma"), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar a Plataforma. STRUO se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e o uso contínuo da Plataforma constitui aceitação dos termos modificados.

2. Descrição do Serviço

STRUO é uma plataforma SaaS de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) projetada especificamente para empresas de construção e desenvolvedoras imobiliárias. A Plataforma oferece ferramentas para:

Gestão de projetos e oportunidades
Administração de contatos e CRM
Gestão de materiais e orçamentos
Acompanhamento de equipe e folha de pagamento
Geração de documentos com IA (ARIA)
Gestão financeira e faturamento

3. Registro de Conta

Para usar STRUO, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta
Aceitar toda responsabilidade por atividades em sua conta
Fornecer informações válidas de faturamento para assinaturas pagas

Você se compromete a não criar múltiplas contas para contornar limites de assinatura ou termos de serviço.

4. Assinatura e Faturamento

Planos de Assinatura:

STRUO oferece vários planos de assinatura com diferentes características e preços. Os detalhes específicos estão disponíveis no site. Você pode mudar de plano a qualquer momento; as alterações se refletirão no seu próximo ciclo de faturamento.

Pagamentos e Processamento:

Os pagamentos são processados por meio do Stripe. Ao fornecer informações de pagamento, você autoriza STRUO e Stripe a processar pagamentos periódicos de acordo com seu plano selecionado. As informações de pagamento são tratadas de acordo com a política de privacidade do Stripe.

Ciclo de Faturamento:

As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de faturamento (mensal ou anual, conforme selecionado). Você será responsável por fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas.

Alterações de Preço:

STRUO se reserva o direito de alterar os preços da assinatura. Notificaremos você com 30 dias de antecedência sobre aumentos de preço significativos. Se você não aceitar o novo preço, poderá cancelar sua assinatura.

5. Usos Proibidos

Você se compromete a não usar STRUO para:

Atividades ilegais ou que violem leis locais, estaduais ou internacionais
Assédio, abuso, ameaças ou difamação de outros usuários
Distribuição de malware, vírus ou código malicioso
Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados
Falsificação de identidade ou falsificação de informações
Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros
Conteúdo obsceno, pornográfico ou relacionado a menores
Spam, publicidade não solicitada ou esquemas de pirâmide
Carregamento de dados de clientes sem consentimento informado
Engenharia reversa ou tentativa de descompilar o código da Plataforma

STRUO se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem essas disposições.

6. Propriedade Intelectual

STRUO, incluindo todo seu código, interfaces, conteúdo, características, funcionalidade e design, são propriedade de STRUO e protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Sua licença de uso de STRUO é pessoal, não transferível, e é renunciada automaticamente se você violar estes termos. Você não pode:

Reproduzir, copiar ou distribuir STRUO sem permissão
Modificar, traduzir ou criar obras derivadas
Vender, transferir ou ceder direitos de acesso a outros

Os dados que você carrega em STRUO (projetos, contatos, documentos) permanecem sendo sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para usar esses dados a fim de fornecer e melhorar a Plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

ISENÇÃO DE GARANTIAS: STRUO é fornecida "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL". STRUO renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação para um propósito particular e não infração.

LIMITAÇÃO DE DANOS: Na máxima extensão permitida por lei, STRUO não será responsável por:

Danos indiretos, especiais, incidentais, consequentes ou punitivos
Perda de dados, receita, lucros ou clientes
Danos por interrupção de serviço ou falha de equipamento

Sua responsabilidade total contra STRUO não excederá o valor que você pagou nos últimos 12 meses.

8. Disponibilidade do Serviço

STRUO se esforça para manter alta disponibilidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta. A Plataforma pode estar sujeita a:

Manutenção programada e atualizações
Interrupções por causas fora do controle de STRUO (problemas de Internet, falhas de energia)
Interrupções de segurança ou técnicas imprevistas

STRUO notificará sobre manutenção importante com antecedência quando possível. Não seremos responsáveis por danos resultantes de interrupções de serviço.

9. Modificações do Serviço

STRUO se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar (temporária ou permanentemente) qualquer parte da Plataforma. Embora nos esforcemos para notificar sobre alterações significativas, podemos fazer alterações sem aviso prévio em casos de emergência técnica.

Não seremos responsáveis por impactos resultantes de alterações em STRUO, contanto que não violemos direitos do consumidor aplicáveis.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis do México, sem consideração a seus conflitos de disposições legais. Qualquer litígio, disputa ou reclamação relacionada à STRUO será conduzida exclusivamente nos tribunais competentes do México.

No entanto, STRUO respeita todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD do Brasil para usuários brasileiros.

11. Resolução de Disputas

Antes de iniciar procedimentos legais, ambas as partes se comprometem a tentar resolver disputas por meio de negociação direta. Se nenhuma solução for alcançada em 30 dias, qualquer uma das partes pode prosseguir com ação legal.

Ao usar STRUO, você concorda em resolver qualquer disputa apenas por meio de procedimentos individuais, não em ações coletivas ou arbitragem de classe.

12. Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações de sua conta. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. Não oferecemos reembolsos por períodos de faturamento parcialmente utilizados, exceto conforme exigido por lei aplicável.

Após o cancelamento, seus dados são retidos de acordo com nossa Política de Privacidade. Você terá acesso a uma função de exportação de dados antes da exclusão permanente.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade STRUO, seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reclamação, perda, dano ou responsabilidade (incluindo honorários legais) que resulte de: (a) sua violação destes Termos; (b) seu uso de STRUO; ou (c) sua violação de direitos de terceiros.

14. Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço:

E-mail: suporte@struo.studio
Site: struo.studio

15. Disposições Finais

Se qualquer disposição destes Termos for inválida ou inaplicável, essa disposição será modificada minimamente para torná-la válida, ou se for impossível, será eliminada sem afetar o resto dos Termos.

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e STRUO em relação ao uso da Plataforma e substituem todos os acordos anteriores.