1. Informações da Empresa

De acordo com as regulações de proteção ao consumidor e leis de comércio eletrônico aplicáveis ao México e Brasil, as seguintes informações de identificação são fornecidas:

Razão Social: STRUO
Domínio: struo.studio
E-mail: suporte@struo.studio
País de Origem: México
Atividade Principal: Plataforma SaaS de CRM para construção e imobiliário

2. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo conteúdo, materiais, informações, dados, textos, gráficos, imagens, logos, ícones, software, código e demais elementos que compõem a Plataforma STRUO são protegidos pelas leis brasileiras e mexicanas de direitos autorais, marcas registradas, patentes e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Os seguintes elementos são registrados e protegidos:

Marca STRUO: Marca registrada junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) do Brasil e Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) do México
Logo e Design: Protegidos por direitos autorais
Software e Código: Licença proprietária exclusiva de STRUO
Conteúdo Web: Todos os textos, imagens e multimídia

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou qualquer outro uso destes materiais sem autorização expressa por escrito de STRUO. Os usuários que detectem infrações podem reportá-las para legal@struo.studio.

3. Dados Carregados pelo Usuário

Os dados que você carrega em STRUO (projetos, contatos, informações de clientes, documentos, etc.) permanecem sendo propriedade exclusiva sua. STRUO atua apenas como custodiante desses dados.

Você concede a STRUO uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar, armazenar, processar e analisar esses dados apenas com o propósito de:

Fornecer os serviços da Plataforma
Melhorar funcionalidades e características
Realizar análises agregadas e anônimas
Treinar modelos de IA (apenas com consentimento explícito adicional)

4. Restrições de Acesso e Uso

É terminantemente proibido:

Acessar, reproduzir, copiar, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo sem autorização
Realizar engenharia reversa do software de STRUO
Criar derivações ou adaptações do código-fonte
Usar ferramentas automatizadas para baixar ou fazer scraping de conteúdo
Tentar acesso não autorizado aos sistemas de STRUO
Comercializar, vender ou alugar acesso à Plataforma
Usar a Plataforma para desenvolver serviços concorrentes

As violações podem resultar em suspensão imediata de conta e ações legais.

5. Isenção de Garantias

STRUO é fornecida "COMO ESTÁ". Na máxima extensão permitida por lei, STRUO renuncia a todas as garantias, explícitas ou implícitas, incluindo mas não limitadas a:

Garantia de comercialização
Garantia de adequação para propósito particular
Garantia de não infração de direitos
Garantia de precisão, integridade ou qualidade
Garantia de disponibilidade ininterrupta

STRUO não garante que:

A Plataforma funcionará sem interrupções ou erros
Os defeitos serão corrigidos
A Plataforma será compatível com software de terceiros
Os dados serão 100% seguros contra acesso não autorizado

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, STRUO não será responsável por nenhum dos seguintes:

Danos Excluídos:

Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes
Perda de dados, receita ou lucros
Perda de clientes ou negócio
Danos por corrupção de dados
Danos punitivos

Contextos de Exclusão:

Esta limitação se aplica mesmo se STRUO foi avisada da possibilidade de tais danos, e se aplica a todos os reclamações sob qualquer teoria legal (contrato, agravo, negligência, responsabilidade estrita, etc.).

A responsabilidade total de STRUO perante o usuário não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de assinatura.

7. Links para Terceiros e Fornecedores

STRUO pode conter links para sites de terceiros ou usar serviços de fornecedores externos (Stripe para pagamentos, Supabase para armazenamento, Anthropic para IA). STRUO não é responsável por:

Conteúdo, precisão ou práticas de sites terceiros
Disponibilidade de serviços de terceiros
Políticas de privacidade de terceiros
Danos resultantes do uso de serviços de terceiros

Cada usuário é responsável por revisar os termos e políticas de privacidade de fornecedores terceiros antes de compartilhar informações.

8. Interrupção do Serviço

STRUO não será responsável por:

Manutenção programada ou atualizações
Falhas de infraestrutura além do nosso controle
Problemas de conectividade de Internet
Ataques de segurança ou ciberataques
Desastres naturais ou causas de força maior

STRUO tentará minimizar interrupções, mas não garante disponibilidade de 100%.

9. Modificação de Termos e Serviços

STRUO se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da Plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. O uso contínuo de STRUO após alterações constitui aceitação dos novos termos. Para alterações materiais, STRUO notificará os usuários por e-mail.

10. Lei Aplicável

Este Aviso Legal é regido pelas leis dos Estados Unidos Mexicanos e pela Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), especificamente:

Lei Federal de Proteção ao Consumidor (México)
Lei de Comércio Eletrônico (México)
Lei Federal de Direitos Autorais (México)
Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)

Nota sobre Conformidade Brasil: Para usuários no Brasil, STRUO também cumpre com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e respeita as regulações locais brasileiras.

11. Jurisdição e Competência

Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do México para usuários em geral. Qualquer ação legal ou procedimento deve ser iniciado dentro de um (1) ano da ocorrência da causa de ação, ou será descartado permanentemente.

Para usuários em outros países, incluindo Brasil, estes termos continuarão se aplicando, com exceção daquelas disposições que sejam inválidas sob leis locais.

12. Processo de Reclamações e Denúncias

Para reportar:

Infrações de Propriedade Intelectual:

legal@struo.studio

Problemas de Privacidade:

privacidade@struo.studio

Suporte Geral:

suporte@struo.studio

Reclamações do Consumidor:

Você pode apresentar reclamações aos órgãos de proteção ao consumidor competentes em sua jurisdição (Procuradoria Federal do Consumidor - PROFECO no México, ou órgãos equivalentes no Brasil).

13. Separabilidade

Se qualquer disposição deste Aviso Legal for declarada inválida, ilegal ou inaplicável por um tribunal competente, essa disposição será modificada minimamente para torná-la válida, ou se for impossível, será eliminada. As disposições restantes continuarão em pleno vigor.

14. Acordo Completo

Este Aviso Legal, juntamente com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e STRUO em relação ao uso da Plataforma. Substitui todos os acordos anteriores, entendimentos, negociações e discussões, sejam orais ou escritas.

15. Contato

Para perguntas sobre este Aviso Legal:

E-mail Geral: suporte@struo.studio
E-mail Legal: legal@struo.studio
Site: struo.studio